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5大核心价值
全面提升医疗机构核心竞争力
HCRM医院客户关系管理解决方案
帮助医疗机构规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量，有效管理患者资源，达到全面提升医疗机构核心竞争力的目的。
患者信息管理
医院信息管理
智能预约挂号
VIP客户管理
医院信息管理
患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、
专家、医生排班、挂号等相关信息。获得处方后，
患者能够在线查询到药品大类、药名、性能、
功能主治、副作用、价格等信息。
智能预约挂号
患者可以通过医院信息平台，了解专家的坐诊信息，从而针对性进行挂号。到院后，通过自助终端设备验证，患者就能打印挂号单，避免长时间排队拿号。在无法赴约时，患者也只需简单几步就能取消挂号。
电子病历系统
主要包括电子病历系统以及电子处方系统。电子病历系统主要功能包括：病人病案的病情、药物过敏史、传染病史、病情症状等信息录入;各种医疗信息录入统计、报表打印；病案借阅、查询。电子处方系统功能主要包括：患者处方录入，退处方、处方查询、处方统计。
患者信息管理
将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息
及问诊记录等医疗相关信息通过整合录入，构成患者
信息库。通过患者信息库，医院可以查询患者的
过敏史、遗传病史、医疗信息需求等数据，并
在需要时随时导出，便于医院采取更个性化
以及针对性的医疗措施。
随访管理
对出院复健的客户建立相应随访记录，登记每一次与患者的随访记录，同时更新随访计划，加强医患之间交流，提高患者的满意度和忠诚度。
